Werbeartikel
Werbemittel
Fulfillment
Hotlineservice |
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Viel fleißige Telefonfeen
Die telefonische Erreichbarkeit und ein freundlicher,
kompetenter Service sind wichtige Elemente in der
Kundenkommunikation. Dabei müssen moderne Call Center
heute mehr als „nur“ telefonieren – die Erfassung und
Bearbeitung von E-Mails oder Faxen gehören ebenso dazu
wie die Abwicklung der notwendigen Versandlaufgaben.
Was im Tagesgeschäft zumeist gut funktioniert, wird bei
speziellen Aktionen, Gewinnspielen, Messen oder
Produkteinführungen schnell zu viel. Hier können die
Direktmarketingprofis ebenfalls schnell und kompetent
helfen.
Wir realisieren für Sie
• die Einrichtung von eigenen Servicerufnummern
• den Aufbau von Konferenzsystemen und
bedarfsorientierten Audiotex-Lösungen
• bis hin zur Übernahme eines Hotlineservice, etwa bei
speziellen Aktionen und Gewinnspielen.
Hierbei arbeiten – zur Verstärkung unseres Teams mit
ausgewählten Spezialisten zusammen. Dadurch erhalten Sie
nicht nur eine fleißige Telefonfee, sondern so viele,
wie Sie brauchen.
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